Republica Moldova își redefinește poziția pe piața internațională de software engineering. De la imaginea unei destinații de outsourcing cu costuri reduse, țara evoluează către statutul de partener tehnologic capabil să livreze proiecte complexe, să dezvolte echipe internaționale și să genereze valoare reală pentru clienții globali.
În același timp, colaborarea dintre România și Republica Moldova poate crea un ecosistem tech regional mai puternic, mai vizibil și mai competitiv în raport cu Polonia, Ucraina, Europa de Vest și piețele asiatice.
Despre maturizarea industriei IT din Republica Moldova, competiția pentru talent, Moldova Innovation Technology Park și impactul inteligenței artificiale asupra software engineeringului a vorbit Ionuț Cristian Negrescu, CEO Software Mind România și Moldova, în cadrul podcastului Digital (R)Evolution, moderat de Rodica Verbeniuc.
De la diplomație economică la conducerea unei companii de software engineering
Parcursul profesional al lui Ionuț Cristian Negrescu reunește experiențe din sectorul public, diplomație economică, business development și management internațional.
El și-a început cariera în cadrul Ministerului Comunicațiilor, unde a lucrat în domeniul afacerilor europene și al relațiilor internaționale. Ulterior, a fost implicat în gestionarea relației României cu instituțiile Uniunii Europene și a ocupat inclusiv poziția de reprezentant comercial al României în Canada.
Trecerea către mediul privat și industria IT nu a reprezentat însă o ruptură radicală. Competențele dezvoltate în diplomație — înțelegerea contextului cultural, construirea relațiilor și interpretarea așteptărilor interlocutorului — s-au dovedit esențiale în relația cu clienții internaționali.
În software engineering, succesul nu depinde exclusiv de calitatea codului. Contează și capacitatea companiei de a înțelege ce spune clientul, ce nu spune și ce așteptări există dincolo de cerințele formulate explicit.
Această înțelegere aprofundată a clientului este una dintre principalele diferențe dintre un simplu furnizor de resurse și un partener tehnologic strategic.
Software Mind România și Moldova: echipe regionale pentru proiecte globale
Operațiunile conduse de Software Mind în România și Republica Moldova au fost dezvoltate inițial sub brandul Code Factory.
Compania a început să construiască echipe în Republica Moldova încă din 2013, într-o perioadă în care puține companii românești analizau în mod serios această piață.
Astăzi, Software Mind are aproximativ 300 de angajați în România și Republica Moldova și face parte dintr-un grup internațional cu aproximativ 1.600 de specialiști.
Grupul are o prezență importantă în:
- Polonia;
- România;
- Republica Moldova;
- Statele Unite ale Americii;
- Costa Rica;
- Honduras;
- Brazilia;
- Columbia;
- Argentina.
Aproximativ jumătate din veniturile companiei provin din America de Nord, în special din Statele Unite.
Echipele din România și Republica Moldova livrează inclusiv pentru proiecte internaționale complexe, în domenii precum gaming, platforme de pariuri sportive și loterii naționale.
Modelul companiei nu este construit pe separarea celor două piețe. Software Mind dezvoltă echipe mixte, în care specialiștii din România, Republica Moldova și Polonia colaborează în cadrul acelorași proiecte.
România și Republica Moldova, un singur ecosistem tech regional
Din perspectiva livrării proiectelor, diferențele dintre echipele din România și Republica Moldova s-au redus considerabil.
La început, anumite diferențe puteau fi observate în comunicare, în relația cu clientul sau în gradul de expunere la proiecte internaționale. În prezent, noile generații de specialiști au acces la aceleași informații, tehnologii și modele de lucru.
Echipele sunt coordonate atât de manageri din România, cât și de manageri din Republica Moldova. Directorii de delivery gestionează proiecte și echipe din ambele țări, fără o separare rigidă între cele două operațiuni.
Această colaborare nu se construiește însă exclusiv prin instrumente digitale.
Chiar dacă munca remote funcționează, întâlnirile directe, vizitele între birouri și interacțiunile informale rămân importante pentru consolidarea relațiilor dintre echipe.
Modelul adoptat de Software Mind este unul descentralizat. Echipele și proiectele decid când este necesar să se întâlnească și cum își organizează activitatea, fără impunerea unei prezențe uniforme la birou.
Mai este Republica Moldova o piață de outsourcing low-cost?
Republica Moldova este încă asociată uneori cu imaginea unei piețe de outsourcing ieftine. În realitate, această percepție reflectă mai degrabă o etapă anterioară a dezvoltării industriei.
După pandemia de COVID-19, accesul specialiștilor din Republica Moldova la proiecte internaționale s-a extins considerabil.
Înainte de pandemie, numeroase companii solicitau ca specialiștii să lucreze din birou, mai ales în industrii reglementate precum serviciile financiare. Odată cu trecerea către munca remote, locația angajatului a devenit mai puțin importantă, iar talentul din Republica Moldova a intrat mai ușor în competiția globală.
Astăzi, inginerii software din Republica Moldova lucrează la proiecte internaționale cu impact major.
Prin urmare, diferențiatorul nu mai este prețul.
Diferența este dată de:
- calitatea relației cu clientul;
- înțelegerea problemelor de business;
- cunoașterea industriei;
- capacitatea de a propune soluții;
- profesionalism;
- responsabilitatea față de rezultat.
O companie care se poziționează exclusiv prin tarife reduse riscă să rămână un simplu furnizor de resurse.
Un partener tehnologic strategic discută despre rezultate, livrabile și valoare, nu doar despre numărul de ore lucrate.
De la vânzarea de resurse la livrarea de soluții
Industria serviciilor IT din Europa Centrală și de Est trece printr-o schimbare fundamentală.
România, Polonia și Republica Moldova nu mai pot concura exclusiv prin costuri. Pentru servicii cu prețuri foarte reduse, clienții pot analiza piețe precum India, Vietnam sau alte țări asiatice.
Avantajul competitiv al regiunii trebuie construit în jurul expertizei și al capacității de a înțelege businessul clientului.
Modelul tradițional de outsourcing, bazat pe tarifarea unui număr de ore pentru fiecare specialist, este înlocuit treptat de un model orientat către livrabile și rezultate.
În loc să cumpere exclusiv timpul unei echipe, clienții vor să primească o soluție funcțională, integrată și livrată într-un interval clar.
Această tranziție schimbă inclusiv modul în care companiile de software își construiesc echipele și își dezvoltă competențele.
Cunoașterea unei industrii devine la fel de importantă precum expertiza tehnică.
Developerii, testerii și managerii de proiect trebuie să înțeleagă atât tehnologia, cât și problemele comerciale ale clientului.
Moldova Innovation Technology Park, un catalizator pentru industria IT
Un rol important în dezvoltarea industriei tech din Republica Moldova îl are Moldova Innovation Technology Park, cunoscut și ca Moldova IT Park.
Parcul funcționează ca un ecosistem virtual, ceea ce înseamnă că o companie poate deveni rezidentă fără să fie obligată să își desfășoare activitatea într-o singură locație fizică.
Printre principalele beneficii menționate de Ionuț Cristian Negrescu se numără:
- predictibilitatea fiscală;
- ușurința planificării financiare;
- accesul la informații;
- cooperarea între companii;
- promovarea internațională a sectorului;
- atragerea talentelor;
- sprijinul pentru investitorii care vor să intre pe piață.
Companiile rezidente beneficiază de un impozit unic de 7% aplicat veniturilor, care include mai multe obligații fiscale și sociale.
Dincolo de componenta financiară, principalul avantaj este predictibilitatea.
Companiile pot construi planuri de business pe termen lung, având un cadru clar și un partener instituțional capabil să le sprijine.
Moldova IT Park a contribuit și la crearea unei comunități active în jurul industriei IT. Companiile cooperează, discută probleme comune și contribuie la dezvoltarea talentelor.
Acest ecosistem a încurajat inclusiv creșterea salariilor și dezvoltarea profesională a specialiștilor din Republica Moldova.
Ce caută clienții internaționali la un partener software
În perioada imediat următoare pandemiei, cererea pentru developeri a crescut rapid. Companiile căutau specialiști disponibili, indiferent de locație.
În ultimii ani, piața s-a stabilizat, iar criteriile de selecție au devenit mai sofisticate.
Clienții internaționali caută în prezent:
- profesionalism;
- etică a muncii;
- cunoașterea sectorului;
- înțelegerea nevoilor comerciale;
- capacitatea de a propune soluții;
- responsabilitate față de client;
- adaptabilitate.
În Europa Centrală și de Est, specialiștii sunt apreciați nu doar pentru competențele tehnice, ci și pentru faptul că intervin în conversație, formulează argumente și propun variante de rezolvare.
Clienții nu mai caută echipe care execută mecanic cerințe. Ei caută parteneri care pot identifica riscuri, anticipa probleme și contribui la definirea produsului.
De ce România și Republica Moldova trebuie promovate împreună
Poziționarea României și Republicii Moldova ca un ecosistem tech regional poate aduce beneficii ambelor piețe.
Pentru Republica Moldova, asocierea cu un ecosistem mai mare poate reduce percepția de vulnerabilitate asociată dimensiunii pieței, proximității față de războiul din Ucraina și faptului că țara nu este încă membră a Uniunii Europene sau NATO.
Pentru România, cooperarea cu Republica Moldova extinde baza de talent și crește capacitatea regiunii de a concura cu piețe mai mari, precum Polonia sau Ucraina.
România are o industrie IT matură și exemple de produse dezvoltate local care au devenit globale. Republica Moldova aduce talent tehnic, capacitate rapidă de învățare și un ecosistem aflat într-o etapă accelerată de dezvoltare.
Prezentate împreună, cele două piețe pot oferi clienților internaționali:
- o bază mai mare de specialiști;
- echipe multiculturale;
- competențe complementare;
- proximitate față de Europa de Vest;
- flexibilitate operațională;
- capacitate de scalare.
Următorul pas pentru Republica Moldova: produse și startup-uri globale
Din punct de vedere tehnic, Republica Moldova a demonstrat deja că poate livra proiecte complexe.
Următorul nivel de maturizare presupune dezvoltarea unor startup-uri și produse proprii cu relevanță globală.
România beneficiază deja de exemple precum UiPath și Bitdefender, companii care au demonstrat că produse dezvoltate în regiune pot concura la nivel mondial.
Pentru Republica Moldova, apariția a două sau trei exemple majore de succes ar putea genera un efect de multiplicare.
Aceste companii ar crea:
- modele pentru noile generații de antreprenori;
- experiență în dezvoltarea produselor globale;
- acces mai bun la investiții;
- mai multă încredere în ecosistem;
- vizibilitate internațională.
Condiția fundamentală pentru scalarea unui startup este rezolvarea unei probleme globale.
Un produs construit exclusiv pentru o nevoie locală are posibilități limitate de extindere. Un produs care răspunde unei probleme existente pe mai multe piețe poate fi gândit internațional încă din prima etapă.
Ce mai trebuie îmbunătățit pentru atragerea investițiilor
Republica Moldova are în continuare de recuperat în ceea ce privește accesul la finanțare și relația cu investitorii internaționali.
Faptul că țara nu face încă parte din Uniunea Europeană poate genera întrebări legate de stabilitate, acces la piețe și siguranța investiției.
Aceste bariere pot fi diminuate printr-o promovare internațională mai puternică și prin construirea unor relații directe cu investitorii și clienții globali.
Industria IT nu poate evolua singură. Are nevoie de un ecosistem financiar capabil să susțină dezvoltarea, achizițiile, consolidarea și extinderea internațională.
România s-a confruntat cu provocări similare. Accesul companiilor locale la capitalul necesar extinderii nu a fost întotdeauna simplu.
Pentru ca regiunea să creeze mai multe companii globale, ecosistemul de investiții trebuie să se dezvolte împreună cu ecosistemul tehnologic.
Cum schimbă inteligența artificială software engineeringul
Inteligența artificială începe să transforme întregul ciclu de dezvoltare software.
Companiile introduc instrumente AI în diferite etape ale procesului, de la analiză și generare de cod până la testare și automatizarea activităților repetitive.
Software Mind dezvoltă inclusiv acceleratoare și instrumente interne care folosesc AI pentru a crește productivitatea echipelor.
Inteligența artificială nu va elimina imediat rolul developerului. Va schimba însă competențele necesare pentru acest rol.
Developerii vor trebui să învețe să utilizeze instrumentele AI, să formuleze corect cerințele și să evalueze calitatea soluțiilor generate.
În această logică, AI nu îi va înlocui în primul rând pe specialiștii software, ci pe cei care nu vor ști să lucreze cu AI.
Ce competențe umane vor rămâne esențiale
Chiar și într-o industrie dominată de automatizare, anumite competențe vor continua să depindă de oameni.
Cele mai importante vor fi:
- înțelegerea contextului clientului;
- definirea corectă a problemei;
- gândirea critică;
- alegerea soluției potrivite;
- comunicarea;
- capacitatea de adaptare;
- responsabilitatea pentru rezultatul final.
Un instrument AI poate genera cod, dar nu poate compensa o înțelegere greșită a problemei.
Dacă echipa nu identifică în mod corect nevoia clientului, tehnologia poate accelera dezvoltarea unei soluții nepotrivite.
Valoarea umană se va muta astfel de la execuția repetitivă către analiză, decizie, integrare și relația cu clientul.
Concluzie: competitivitatea regiunii se construiește prin valoare, nu prin cost
Republica Moldova nu mai trebuie analizată exclusiv ca o piață de outsourcing low-cost.
Talentul tehnic, capacitatea de învățare, profesionalismul și dezvoltarea Moldova Innovation Technology Park au contribuit la maturizarea accelerată a industriei.
În același timp, colaborarea cu România poate crea un ecosistem regional mai vizibil și mai competitiv.
Viitorul industriei tech din România și Republica Moldova nu va fi decis de diferențele de cost, ci de capacitatea companiilor de a înțelege businessul clientului, de a livra soluții și de a integra inteligența artificială în mod inteligent.
Într-o piață globală în care codul devine tot mai ușor de generat, diferența va fi făcută de profesioniștii care pot transforma tehnologia în rezultate reale de business.
Get real time update about this post category directly on your device, subscribe now.
