POLITICA DE COOKIE

1. Politica de cookie-uri                                  

Prezenta politica va informeaza cu privire la cookie-urile implementate pe website-ul www.business-voice.ro, apartinand societatii BUSINESS MIND S.R.L., cu sediul social in Mun. Bucuresti, Sectorul 6, Str. Topolovăț, Nr. 6, Camera 1, Bloc TD19, Scara 1, Etaj 5, Apartament 33, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/191/2018, avand CUI 38663272.

De fiecare data cand vizitati site-ul www.business-voice.ro vom colecta automat urmatoarele categorii de date cu caracter personal: adresa IP, browser-ul pe care il folositi, versiunea browserului si sistemul de operare.

Cookie-urile noastre nu retin date cu caracter personal de tipul numelui sau prenumelui, adresei de e-mail sau detaliilor bancare.

Aceasta politica se completeaza cu Politica de Confidentialitate, disponibila pe site-ul www.business-voice.ro (denumit in cele ce urmeaza „Site-ul”), cu privire la protectia datelor personale.

2. Ce sunt cookie-urile?

In vederea functionarii corespunzatoare, majoritatea website-urilor necesita colectarea unor informatii de baza de la utilizatori. Un website va crea anumite fisiere numite Cookie-uri (care sunt, in realitate, fisiere text mici create pe dispozitivele utilizatorilor si folosite pentru a naviga pe pagina respectiva). Aceste Cookie-uri sunt create pentru a permite site-ului sa isi recunoasca utilizatorii si vizitele subsecvente sau sa autorizeze alte Site-uri sa recunoasca acesti utilizatori pentru un scop anume definit. 

Pentru mai multe informatii despre cookies, va invitam sa consultati pagina: www.allaboutcookies.org.

3. Ce fac cookie-urile?

Cookie-urile indeplinesc mai multe roluri in scopul de a face experienta navigarii pe internet rapida si interactiva. Spre exemplu, acestea sunt folosite pentru a memora preferintele navigarii pe site-ul vizitat, pentru a furniza un continut conform preferintelor dumneavoastra si pentru a va ajuta cu privire la navigarea paginilor.

Refuzarea sau dezactivarea Cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi comunicari comerciale in online, ci doar ca aceastea nu vor mai putea tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare.

4. De ce utilizam cookie-urile?

Cookie-urile utilizatorilor site-ului www.business-voice.ro sunt folosite pentru mai multe scopuri, printre care:

• functionarea optima a platformei noastre online;
• monitorizarea performantei site-ului;
• inregistrarea numarului de utilizatori simultani; 
• analizarea vizitatorilor si comportamentului acestora;
• analizarea furnizorilor de publicitate.

5. Ce tipuri de cookie-uri exista si ce tipuri utilizam?

Numarul, denumirea, tipul, scopul si durata cookie-urilor plasate pe site-ul www.business-voice.ro pot varia. 

Vom depune toate diligentele necesare pentru a actualiza periodic Politicile noastre de Cookie-uri si de Confidentialitate, in scopul de a va informa in mod corespunzator.

Website-ul nostru foloseste doua tipuri de Cookie-uri: per sesiune si fixe. 

• Cookie-urile per sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). O sesiune incepe cand utilizatorul acceseaza un site web sau o aplicatie web si se finalizeaza cand utilizatorul paraseste site-ul sau inchide fereastra browserului. Cookie-urile per sesiune contin informatii care sunt stocate intr-o locatie de memorie temporara, care este stearsa dupa incheierea sesiunii. Spre deosebire de alte cookie-uri, cookie-urile de sesiune nu sunt niciodata stocate pe dispozitivul utilizatorului. Prin urmare, ele sunt cunoscute sub denumirea de „cookie-uri tranzitorii”, „cookie-uri nepersistente” sau „cookie-uri temporare”. Cookie-urile pe sesiune nu inregistreaza in mod permanent date si nu sunt stocate pe hard disk-ul computerului utilizatorului. Cookie-urile pe sesiune nu ofera Site-ului acces la informatiile si datele din sistemul utilizatorului si nici la informatii private despre acesta.
• Cookie-urile fixe raman pe terminalul utilizatorului pe o perioada determinata de parametrii cookie-ului sau pana sunt sterse manual de catre utilizator. Cookie-urile fixe sunt cookie-uri care sunt stocate pe dispozitivul unui utilizator pentru o perioada de timp considerabil mai lunga. Prin urmare, acestea sunt cunoscute si drept „cookie-uri permanente”. Cookie-urile fixe recunosc utilizatorii si isi amintesc setarile sau preferintele browserului la vizitele ulterioare si ajuta site-urile web sa ofere experiente mai bune pentru utilizatori. Cookie-urile fixe le includ si pe cele plasate de un alt website decat cel pe care il viziteaza utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” (cookies plasate de terti) – care pot fi folosite in mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel incat sa fie livrata publicitate cat mai relevanta pentru acesta. Cookie-urile de la terti sunt emise de orice parte in afara de site-ul web sau de un domeniu pe care un utilizator il viziteaza direct. O terta parte poate fi reprezentata de un agent de publicitate care furnizeaza anunturi directionate sau de alti furnizori de servicii care ajuta operatorii de site-uri web sa adauge elemente terte (de exemplu: chat live, butoane pentru retelele sociale, element Google Maps etc.) pe site-ul lor.

Pe platforma noastra se regasesc urmatoarele module cookie pe care noi si tertele persoane le folosim pe website: Module Cookie Necesare, Module Cookie de Performanta, Module Cookie de Targetare si Module Cookie Functionale.

• Cookie-urile necesare ne ajuta sa facem site-ul utilizabil prin activarea functiilor de baza, precum navigarea in pagina si accesul la zonele securizate de pe website. Site-ul nu poate functiona corespunzator fara acest tip de cookies.
• Cookie-urile de performanta retin preferintele utilizatorului in ceea ce priveste modul de utilizare a Site-ului, astfel incat nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Acestea nu colecteaza informatii care pot identifica utilizatorii, toate datele fiind anonime. Cookie-urile de performanta sunt folosite doar pentru a imbunatati modul in care functioneaza Site-ul.
• Cookie-urile de targetare (sau de reclame) au ca scop redirectionarea reclamelor catre interesele utilizatorilor, pe baza activitatii anterioare de navigare pe internet.
• Cookie-urile functionale sunt utilizate pentru a imbunatati performanta site-urilor web, deoarece fara acestea anumite functii ale site-ului web nu pot fi disponibile. Cu toate acestea, ele nu sunt vitale pentru functionarea unui site web, dar permit retinerea informatiilor importante si a preferintelor utilizatorului. Informatiile pot include date de autentificare, regiunea, limba si continutul imbunatatit.

Site-ul www.business-mind.ro utilizeaza cookies avand urmatoarele caracteristici:

DENUMIRE	FURNIZOR	SCOP	TIP	EXPIRARE
__cf_bmNecesar	hsforms.com	Acest modul cookie este utilizat pentru a face distinctia intre oameni si roboti. Acest lucru este benefic pentru site-ul web, pentru a intocmi rapoarte valide privind utilizarea site-ului lor web	Third-party	30 minute
__cf_bmNecesar	hubspot.com	Acest modul cookie este utilizat pentru a face distinctia intre oameni si roboti. Acest lucru este benefic pentru site-ul web, pentru a intocmi rapoarte valide privind utilizarea site-ului lor web	Third-party	30 minute
__hstc Performanta	business-voice.ro	Acest nume de cookie este asociat cu site-urile web construite pe platforma HubSpot. Acesta este raportat de catre platforma ca fiind utilizat pentru analiza site-urilor web	First-party	6 luni
__hssrc Performanta	business-voice.ro	Acest nume de cookie este asociat cu site-urile web construite pe platforma HubSpot. Acesta este raportat de catre platforma ca fiind utilizat pentru analiza site-urilor web	First-party	Per sesiune
__hsscPerformanta	business-voice.ro	Acest nume de cookie este asociat cu site-urile web construite pe platforma HubSpot. Acesta este raportat de catre platforma ca fiind utilizat pentru analiza site-urilor web	First-party	30 minute
messagesUtkTargetare	business-voice.ro	Acest modul cookie este utilizat pentru a recunoaste vizitatorii care intra in chat cu dvs. prin intermediul instrumentului chatflows. Daca vizitatorul paraseste site-ul dvs. inainte de a fi adaugat ca persoana de contact, acesta va avea acest modul cookie asociat cu browserul sau	First-party	6 luni
hubspotutkFunctional	business-voice.ro	Acest nume de cookie este asociat cu site-urile web construite pe platforma HubSpot. HubSpot raporteaza ca scopul sau este autentificarea utilizatorului. Fiind mai degraba un cookie persistent decat unul de sesiune, acesta nu poate fi clasificat ca fiind Strict necesar	First-party	6 luni
_cfuvidFunctional	hsforms.com	Acest modul cookie este utilizat in scopul urmaririi utilizatorilor de-a lungul sesiunilor pentru a optimiza experienta utilizatorului prin mentinerea consecventei sesiunii si furnizarea de servicii personalizate	Third-party	Per sesiune
_cfuvidFunctional	hubspot.com	Acest modul cookie este utilizat in scopul urmaririi utilizatorilor de-a lungul sesiunilor pentru a optimiza experienta utilizatorului prin mentinerea consecventei sesiunii si furnizarea de servicii personalizate	Third-party	Per sesiune

6. Importanta cookie-urilor

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase si adaptate preferintelor si intereselor fiecarui utilizator.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu inseamna ca nu veti mai primi publicitate online, ci doar ca aceasta nu va mai putea tine cont de preferintele si interesele dumneavoastra, evidentiate prin comportamentul de navigare. 

Exemple de intrebuintari importante ale cookie-urilor (care nu necesita autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Continut si servicii adaptate preferintelor utilizatorului – categorii de produse si servicii;
• Oferte adaptate intereselor utilizatorilor – retinerea parolelor;
• Retinerea filtrelor de protectie a copiilor privind continutul pe Internet (optiuni family mode, functii de safe search);
• Limitarea frecventei de difuzare a reclamelor – limitarea numarului de afisari a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site;
• Furnizarea de publicitate relevanta pentru utilizatori;
• Masurarea, optimizarea si caracteristicile de analytics – spre exemplu confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de continut este vizualizat si modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de cautare, direct, din alte website-uri etc). Website-urile deruleaza aceste analize ale utilizarii lor pentru a imbunatati site-urile in beneficiul utilizatorilor.

7. Contin cookie-urile date cu caracter personal?

Cookie-urile in sine nu solicita date cu caracter personal pentru a putea fi utilizate de catre Operator in nume propriu si, in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet. Datele personale prelucrate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite functionalitati pentru utilizator. Astfel, datele sunt criptate intr-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

8. Stergerea cookie-urilor

In general, o aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal in mod implicit. Aceste setari pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a Cookie-urilor sa fie blocata de browserul web sau utilizatorul sa fie informat de fiecare data cand Cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web). Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite functionalitati ale paginii web.

9. Securitate si probleme legate de securitate

Cookie-urile folosesc formate exclusiv tip text si nu sunt alcatuite din bucati de cod, motiv pentru care nu pot fi executate, nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. 

In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit Site.

10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet, este indicat sa se cunoasca ce eventuale probleme pot crea Cookie-urile. Pentru ca prin intermediul lor se transmit, in mod constant, in ambele sensuri informatii intre browser si website, daca un atacator sau persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de Cookie pot fi interceptate.

Alte atacuri bazate pe Cookie implica setari gresite ale Cookie-urilor pe servere. Daca un website nu solicita browserului sa foloseasca doar canale criptate, atacatorii pot folosi aceasta vulnerabilitate pentru a induce in eroare browserele in a trimite informatii prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizeaza apoi informatiile in scopuri de a accesa neautorizat anumite Site-uri. Este foarte important sa fiti atenti in alegerea metodei celei mai potrivite de protectie a informatiilor personale.

11. Cum se pot controla/ sterge cookie-urile?

Ar trebui sa aveti in vedere faptul ca orice setari de preferinta vor fi pierdute daca stergeti Cookie-urile si multe functionalitati vor fi ingreunate din acest motiv. Nu recomandam sa faceti acest lucru cand folositi site-ul. Majoritatea browserelor accepta Cookie-urile automat, dar puteti schimba setarile din browser pentru a sterge sau preveni acceptarea automata a Cookie-urilor. 

Vizitati sectiunile de „optiuni”, „setari” sau „preferinte” din meniul browserului pentru a schimba setarile sau accesati urmatoarele adrese pentru mai multe informatii:

• gestionarea cookie-urilor in Chrome;
• gestionarea cookie-urilor in Firefox;
• gestionarea cookie-urilor in Internet Explorer;
• gestionarea cookie-urilot in Safari;
• gestionarea cookie-urilor pe device-ul cu sistem de operare Android;
• gestionarea cookie-urilor pe iPhone si iPad (sistem de operare IoS).

12. Date de contactPentru informatii suplimentare sau pentru a va exercita drepturile, in calitate de persoana vizata, asa cum ele sunt descrise in Politica de Confidentialitate de pe website-ul nostru, ne puteti contacta in orice moment la adresa postala indicata mai sus sau la adresa de e-mail: