4

Ce îi face pe investitorii străini să eșueze în România? Ce oportunități oferă Republica Moldova companiilor românești și cum transformă inteligența artificială profesiile financiare? Într-un interviu acordat BusinessVOICE, Mamas Koutsoyiannis, CEO Moore Assurance & Advisory în România și Republica Moldova, vorbește despre investiții, leadership, guvernanță și rolul încrederii într-o economie în care tehnologia schimbă regulile jocului.

Într-un mediu economic în care companiile sunt presate să crească rapid, să adopte inteligența artificială și să identifice noi piețe de dezvoltare, succesul unei investiții depinde în continuare de câteva elemente fundamentale: înțelegerea pieței locale, competența profesională, analiza riscurilor și calitatea relațiilor de business.

Aceasta este una dintre concluziile interviului realizat de Elena Paraschiv pentru The Expert Interview, seria BusinessVOICE dedicată dialogurilor cu lideri și experți din mediul de afaceri, avându-l ca invitat pe Mamas Koutsoyiannis, CEO Moore Assurance & Advisory în România și Republica Moldova.

Cu aproape 30 de ani de experiență în audit și consultanță financiară și peste două decenii de activitate în cele două piețe, executivul de origine cipriotă oferă o perspectivă asupra greșelilor pe care le fac investitorii internaționali, provocărilor extinderii regionale și impactului AI asupra profesiilor bazate pe expertiză.

România, de la o misiune temporară la o a doua casă

Când a ajuns în România, în 2003, Mamas Koutsoyiannis nu avea un plan de carieră pe termen lung în această țară. Inițial, se gândea la câteva luni sau, cel mult, câțiva ani. Au trecut însă peste 23 de ani.

Ceea ce l-a determinat să rămână a fost combinația dintre oportunitățile economice oferite de România înaintea aderării la Uniunea Europeană, ritmul transformării mediului de afaceri și relațiile umane construite în timp.

În prezent, conduce activitatea Moore în România și Republica Moldova, după ce a contribuit la dezvoltarea unor structuri regionale de servicii profesionale, conectate la rețele internaționale.

Pentru Mamas Koutsoyiannis, una dintre cele mai importante realizări profesionale nu este doar dezvoltarea afacerii, ci și formarea oamenilor care au devenit, la rândul lor, manageri, directori și lideri. Filosofia sa de management pune accent pe investițiile în oameni, calitate, guvernanță și tehnologie, considerând că rezultatele financiare trebuie să urmeze consolidării standardelor profesionale, nu să reprezinte singurul obiectiv al organizației.

Cea mai mare greșeală a investitorilor străini: modelul „copy-paste”

După mai bine de două decenii de interacțiune cu investitori și companii din industrii diferite, Mamas Koutsoyiannis identifică o eroare recurentă în strategiile de intrare pe piața românească: încercarea de a reproduce fără adaptare modelele de business care au funcționat în alte țări.

Investitorii vin cu propriile proceduri, structuri de management și practici comerciale, presupunând că acestea pot fi implementate identic în România. Problema apare atunci când sunt ignorate cultura organizațională locală, legislația, particularitățile pieței și expertiza profesioniștilor români.

În experiența sa, unele companii au transferat echipe întregi de management din țările de origine, fără să acorde suficientă autonomie sau încredere specialiștilor locali. Rezultatul a fost, în anumite cazuri, eșecul proiectelor de extindere.

Executivul amintește inclusiv exemplul unei companii din industria bunurilor de larg consum care, după intrarea în România și numirea unei echipe de management din țara de origine, nu a reușit să construiască un model operațional funcțional.

Lecția pentru investitorii internaționali este că o strategie globală trebuie susținută de expertiză și adaptare locală. În opinia sa, succesul presupune colaborarea cu manageri și consultanți care înțeleg legislația, comportamentul comercial și particularitățile culturale ale pieței românești.

Urmărește interviul video pe YouTube

Economiile greșite care pot costa milioane de euro

O a doua problemă majoră identificată de CEO-ul Moore este selectarea consultanților exclusiv pe criteriul prețului.

Mamas Koutsoyiannis povestește că, în perioada de expansiune a pieței imobiliare românești, a întâlnit investitori dispuși să aloce milioane de euro pentru achiziții de proprietăți, dar care încercau să economisească sume relativ mici evitând verificările juridice și financiare riguroase.

Unul dintre exemplele relatate privește investitori care credeau că achiziționează terenuri situate pe litoral, în apropiere de Constanța, pentru a descoperi ulterior că proprietățile se aflau la aproximativ 50–60 de kilometri de țărm. În alte situații, investitorii acordau împuterniciri foarte largi unor reprezentanți locali, fără suficiente mecanisme de control.

Aceste cazuri ilustrează importanța procesului de due diligence — analiza juridică, financiară și comercială realizată înaintea unei tranzacții. Pentru companiile care urmăresc achiziții, investiții sau extinderi internaționale, costul consultanței specializate trebuie evaluat în raport cu riscurile pe care le poate preveni.

Republica Moldova: oportunități de investiții, dar și riscuri subestimate

Discuția se extinde asupra Republicii Moldova, o piață pe care multe companii românești o consideră familiară datorită limbii comune și proximității culturale. Mamas Koutsoyiannis avertizează însă că această familiaritate poate crea o percepție înșelătoare.

Republica Moldova are propriile instituții, norme legislative, practici bancare și particularități comerciale. Prin urmare, o companie românească nu poate presupune că modelul său operațional va funcționa automat și peste Prut.

Din perspectiva sa, apropierea Republicii Moldova de Uniunea Europeană și transformările legislative asociate creează oportunități pentru investitori, în special în energie, energie regenerabilă, agricultură și proiecte care pot beneficia de mecanisme europene de finanțare.

În același timp, atrage atenția asupra riscurilor geopolitice, dimensiunii reduse a pieței și nevoii de a înțelege cadrul instituțional. Republica Moldova poate reprezenta, în viziunea sa, și o punte comercială între Uniunea Europeană și alte regiuni, inclusiv Asia Centrală.

Pentru antreprenorii români, recomandarea sa este să trateze extinderea în Republica Moldova ca pe o investiție internațională distinctă, care necesită cercetare de piață, evaluarea riscurilor și parteneriate locale solide.

Diplomația de business deschide uși. Analiza financiară decide dacă merită să intri

Pe lângă activitatea profesională din audit și consultanță, Mamas Koutsoyiannis a fost implicat în dezvoltarea relațiilor economice bilaterale. În interviu, el vorbește despre experiența în cadrul camerelor de comerț și despre rolurile sale în organizații care susțin colaborarea internațională, inclusiv în relația dintre România și Republica Moldova.

Întrebat cât din succesul afacerilor internaționale este determinat de relații și diplomație și cât de indicatorii financiari, executivul explică faptul că ambele componente sunt indispensabile.

Relațiile profesionale creează acces la oportunități, facilitează dialogul și contribuie la construirea încrederii între parteneri. Totuși, nicio relație instituțională sau diplomatică nu poate transforma, prin ea însăși, o investiție neviabilă într-una profitabilă.

În formularea sa, relațiile pot deschide ușa, dar cifrele determină dacă merită să treci pragul. Camerele de comerț, ambasadele, consulatele și asociațiile de business au astfel rolul de a facilita întâlnirea dintre companii și dezvoltarea unui ecosistem de încredere.

Decizia finală de investiție trebuie însă fundamentată pe verificări riguroase, pe înțelegerea pieței și pe analiza financiară.

Inteligența artificială schimbă auditul, dar nu elimină responsabilitatea profesională

Una dintre temele centrale ale interviului este impactul inteligenței artificiale asupra industriei de audit și consultanță financiară.

Mamas Koutsoyiannis recunoaște potențialul AI de a accelera cercetarea, analiza datelor, verificarea documentelor și activitățile administrative repetitive. Obiectivul său este ca profesioniștii să petreacă mai puțin timp executând sarcini tehnice și mai mult timp înțelegând afacerile clienților, evaluând riscurile și exercitând judecata profesională.

Cu toate acestea, tehnologia aduce și provocări suplimentare. Sistemele AI pot genera informații inexacte sau pot prezenta cu încredere concluzii care nu sunt susținute corespunzător de surse verificabile. Într-o profesie în care calitatea informațiilor influențează decizii financiare importante, asemenea erori pot avea consecințe semnificative.

De aceea, utilizarea AI trebuie însoțită de verificare independentă, scepticism profesional și proceduri de control. Koutsoyiannis sintetizează această distincție printr-o idee esențială: obținerea rapidă a unui răspuns nu înseamnă automat obținerea răspunsului corect.

Mai mult, responsabilitatea pentru concluziile și deciziile profesionale rămâne la nivelul oamenilor și al structurilor de conducere. Managementul trebuie să decidă cum utilizează tehnologia, iar structurile de guvernanță trebuie să stabilească limitele de risc, regulile de control și principiile etice.

„We can automate the process, but we will never be able to automate the accountability”, afirmă acesta. Cu alte cuvinte, procesele pot fi automatizate, dar responsabilitatea pentru rezultate nu poate fi transferată algoritmilor.

Cum vor deveni experți tinerii profesioniști dacă AI preia sarcinile de început?

O altă întrebare relevantă pentru viitorul industriei financiare privește dezvoltarea noilor generații de specialiști. În mod tradițional, tinerii profesioniști din audit își construiau experiența lucrând la verificări, procesări de date și activități tehnice de bază. Multe dintre aceste sarcini pot fi acum automatizate.

Cum mai poate ajunge însă un absolvent să dezvolte expertiză solidă dacă etapele de învățare sunt transformate de tehnologie? Potrivit lui Mamas Koutsoyiannis, răspunsul nu constă în renunțarea la dezvoltarea juniorilor, ci în schimbarea modelului de pregătire profesională.

La Moore, explică acesta, formarea tinerilor este orientată tot mai mult către evaluarea rezultatelor produse de AI, înțelegerea riscurilor și dezvoltarea gândirii critice. Compania susține pregătirea pentru certificări profesionale precum ACCA și desfășoară activități de instruire și colaborare cu universități din România și Republica Moldova.

În noul context, viitorii auditori trebuie să înțeleagă atât fundamentele profesiei, cât și modul în care instrumentele tehnologice pot fi folosite responsabil.

Mesajul pentru antreprenori: optimizați procesele înainte de a implementa AI

În finalul interviului, întrebat ce decizie ar trebui să ia antreprenorii români în acest an, CEO-ul Moore recomandă analiza și îmbunătățirea proceselor interne.

Pentru Mamas Koutsoyiannis, adoptarea AI nu ar trebui să înceapă cu alegerea unui instrument tehnologic, ci cu o evaluare a modului în care funcționează organizația. Companiile trebuie să înțeleagă unde există ineficiențe, ce procese pot fi optimizate și unde inteligența artificială poate aduce valoare reală.

El avertizează că organizațiile care nu se adaptează riscă să piardă competitivitate. Totodată, insistă asupra importanței execuției. O strategie ambițioasă, oricât de convingător ar fi prezentată, nu produce rezultate fără implementare consecventă.

Din experiența sa, performanța unei companii este demonstrată de capacitatea de a transforma planurile în acțiuni repetabile și rezultate măsurabile. Guvernanța corporativă completează această perspectivă prin mecanisme clare de responsabilitate pentru deciziile luate.

Într-o economie dominată de tehnologie, încrederea rămâne un avantaj competitiv

Interviul cu Mamas Koutsoyiannis aduce în prim-plan o perspectivă asupra succesului în afaceri: tehnologia accelerează procesele, dar nu înlocuiește expertiza, integritate, independența și Scepticism professional, înțelegerea contextului local sau responsabilitatea decizională.

Pentru investitorii străini, adaptarea la cultura și legislația pieței românești rămâne esențială. Pentru companiile românești care urmăresc extinderea regională, inclusiv în Republica Moldova, oportunitățile trebuie analizate împreună cu riscurile.

Iar pentru liderii care integrează inteligența artificială, provocarea nu este doar eficiența, ci și menținerea standardelor profesionale și a încrederii.

Într-un mediu de business în permanentă transformare, avantajul competitiv va aparține organizațiilor capabile să combine tehnologia, competența umană, guvernanța și execuția strategică.

Urmărește interviul integral

The Expert Interview | BusinessVOICE

AI, Trust & the Biggest Mistakes Investors Make in Romania

Invitat: Mamas Koutsoyiannis, CEO Moore Assurance & Advisory România și Republica Moldova

Moderator: Elena Paraschiv, BusinessVOICE

Interviul pe YouTube: https://youtu.be/TdVcp0mpTzM