Un ecran spart, o bicicletă furată, un festival la care n-ai mai ajuns. Pentru Generația Z, astea sunt riscurile care contează, iar 95% dintre tinerii români de 16–23 de ani spun că ar plăti ca să se simtă protejați de ele, arată un studiu Cult Research realizat pentru Life is Hard (LIH), și prezentat recent la Technology Insurance Days (TID), ediția 2026.
Top 5: ce ar asigura tinerii
- 1. Telefonul, laptopul și datele: 45%
- 2. Trotineta, bicicleta sau mașina din car-sharing: 37%
- 3. Sănătatea, prin abonamente medicale flexibile (27%)
- 4. Protecție pentru incapacitate de lucru (17%)
- 5. Rambursarea unui festival sau călătorii ratate (16%)
După vârsta de 22 de ani, prioritățile tinerilor pun mobilitatea pe primul loc (42%), urmată de sănătate (30%) și protejarea venitului din freelancing (15%).
„Datele nu descriu o generație care evită riscul, ci una care îl gestionează segmentat și în măsura în care vorbește despre viața și interesele lor: comunicare, mobilitate, sănătate. Pentru Gen Z, produsul de asigurare ideal este o micro-asigurare flexibilă, pe termen scurt, cumpărată din aplicație, dar cu un om implicat în proces”, spune Raul Aștefanei, vicepreședinte responsabil de dezvoltarea produselor tech pentru industria de asigurări în cadrul Life is Hard (LIH).
Pensie? Doar unul din zece
Tinerii nu cheltuie tot. Datele InZights by Cult Research arată că 68% dintre ei economisesc. Doar că banii nu merg spre pensie: doar 10% s-ar gândi la o pensie privată sau la o asigurare de viață. Aceștia preferă să pună bani deoparte „pentru zile negre” (54%) și, aproape la fel de des, pentru călătorii (51%).
„Rezultatele celor două studii prezentate la TID – cercetarea longitudinală InZights și Omnibusul Agil Gen Z 2026 – se potrivesc cu ce observăm de peste trei ani în programul InZights: tinerii economisesc, dar ezită angajamente pe termen lung, pentru că stabilitatea financiară este aspectul vieții cu care sunt cei mai puțin mulțumiți”, menționează Paul Acatrini, Managing Partner Cult Research.
Accesul la asigurări: digital-first, human-on-call
Întrebați cum ar vrea să interacționeze cu asiguratorul, tinerii nu aleg între aplicație și agent:
- 33% vor totul 100% digital, într-o aplicație;
- 29% preferă consultanța clasică, direct cu un broker sau agent;
- 23% aleg un model hibrid: compară online și validează pe chat sau WhatsApp cu o persoană reală;
- 11% vor ca asigurarea să fie deja inclusă în biletul de festival, vacanță sau achiziție.
În total, 67% vor să înceapă din digital, dar 52% vor un om real undeva în proces. Agentul este alegerea principală a celor de 16–18 ani (41%), iar la 22–23 de ani câștigă aplicația (39%, față de 22% pentru agent).
Despre studiu
Omnibusul Gen Z și asigurările: dezvoltat de Cult Research (www.cultresearch.ro) pentru Life is Hard (LIH) , ca modul în OMNIBUS InZights. Au fost chestionați online 401 tineri de 16–23 la nivel național, în perioada 10–12 octombrie 2026. Marja de eroare este de ±4,8% , la un nivel de încredere de 95%.
InZights by Cult Research: program de cercetare dedicat Generației Z, derulat de peste 5 ani, cu peste 50 de focus grupuri, peste 100 de interviuri în profunzime și 1.132 de chestionare.
Get real time update about this post category directly on your device, subscribe now.
