București, 24 Aprilie 2025
Zitec, lider în soluții de transformare digitală, anunță lansarea Retail Innovation Pulse, un playbook dedicat provocărilor din industria de retail, care explorează strategii digitale care pot spori competitivitatea. Într-un mediu comercial caracterizat prin schimbări rapide, retailerii care adoptă strategii agile, testează inițiative prin MVP-uri (Minimum Viable Product) și implementează arhitecturi moderne au un avantaj clar în fața unui consumator digital tot mai exigent și conectat.
„Am dezvoltat acest document strategic pentru a aduce claritate într-o perioadă în care deciziile bune se iau greu. Mulți retaileri simt presiunea să facă mai mult cu mai puțin, dar soluțiile reactive nu mai sunt suficiente. Nu vorbim doar despre digitalizare sau trenduri la modă, ci despre alegeri strategice care pot face diferența între stagnare și evoluție reală”, a declarat Alex Dobre, Retail and Distribution Line Director, Zitec.
Citește și articolul: Comunicat de presă: Angajatorii din străinătate au început recrutările pentru sezonul de vară. Peste 1.800 de joburi sunt disponibile în acest moment pentru cei care vor să lucreze în afara țării
Playbook-ul are la bază un survey realizat la finalul anului 2024, în cadrul căruia Zitec a consultat peste 50 de companii de retail din România, majoritatea făcând parte din grupuri internaționale.
Potrivit raportului, 93% dintre retaileri identifică incertitudinea economică drept principala provocare a acestui an. Inflația, creșterea costurilor operaționale și politicile fiscale imprevizibile afectează direct marjele de profit și complică procesul de planificare.
În acest context, companiile din retail își mută atenția către inovație și eficiență: aproximativ 70% dintre respondenți prioritizează dezvoltarea de produse și servicii inovatoare, iar tot atâția pun accent pe optimizarea costurilor și eficiența operațională.
Prin conținutul său strategic care îmbină date din sondajul realizat cu expertiza specialiștilor Zitec, Retail Innovation Pulse devine un instrument de referință pentru companiile care doresc să ia decizii informate privind investițiile tehnologice. Raportul oferă exemple concrete de aplicații tehnologice cu impact dovedit: de la programe de loialitate care cresc engagementul, la strategii omnichannel care unifică experiența de cumpărare, până la tehnologii esențiale precum analiza datelor, inteligența artificială și migrarea în cloud.
Retail Innovation Pulse poate fi accesat aici.
Despre Zitec:
Zitec este un partener tehnologic de încredere pentru companii globale și grupuri industriale de dimensiuni medii, oferind soluții avansate de inginerie software pentru a aborda provocările complexe ale transformării digitale. Cu peste 21 de ani de experiență, livrăm soluții software personalizate care accelerează dezvoltarea și lansarea platformelor de eCommerce, mCommerce și marketplace.
Echipele noastre valorifică automatizarea bazată pe AI și analiza avansată a datelor pentru a crea experiențe omnichannel fluide și pentru a aplica strategii de hiper-personalizare care îmbunătățesc loialitatea și satisfacția clienților.
Cu proiecte în peste 30 de țări, Zitec ajută retailerii să depășească obstacolele transformării digitale. Lucrăm îndeaproape cu partenerii noștri în definirea priorităților digitale și livrăm soluții adaptate care generează rezultate concrete. Echipele noastre obțin constant scoruri de satisfacție a clienților de peste 80%, iar scorul nostru eNPS este cu peste 20 de puncte peste media industriei.
Zitec este partener certificat Adobe, VTEX, AWS, Google Cloud, Microsoft Digital & App Innovation și Microsoft Azure, și a colaborat cu jucători cheie din retail. Portofoliul nostru include companii de top precum Brico Dépôt, Leroy Merlin, The Wine Society, Carrefour, Decathlon și altele. De asemenea, Zitec deține certificările ISO:9001 și ISO:27001 și este auditor de securitate acreditat CREST și NIS.
